|
|
|
|
|
Cavalet indestår for, at de varer, du bestiller, er fejlfrie ved leverancen.
Cavalet yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, for omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Vedhæng og pyntegenstande er ikke omfattet reklamationsretten.
Reklamation
Har du ikke modtaget en korrekt vare eller er en leveret vare skadet, skal du hurtigst muligt via e-mail eller telefon kontakte os og angive fejlen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Når vi modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Varen vil blive undersøgt og om nødvendigt repareret, ombyttet eller pengene blive sendt tilbage via bankoverførsel.
Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Er reklamationen ikke berettiget, afholder du selv alle forsendelsesomkostninger.
Er din bagage blevet beskadiget under rejsen – HUSK at dette skal anmeldes i lufthavnen! En sådan vil ikke blive behandlet som en almindelig reklamation.
Kontakt
Ring eller skriv til os, hvis du har spørgsmål til varerne eller din bestilling.
Åbningstid mandag til torsdag mellem 9 – 16 og fredag mellem 9 - 15.
Cavalet
Vestre Hedevej 18
4000 Roskilde
Danmark
Tlf. 43444410
Email: cavalet@cavalet.dk
CVR: 25385640
Disse salgsvilkår blev sidst ændret 15. oktober 2007
|
|
|
|
|
|
|
|
|